La Boutique de Flax & Stitch

Frais de Port

Parce qu'il n'y a pas de planète B!

Nous planterons 1 arbre pour 20€ dépensés + 1 arbre bonus pour l'envoi via Mondial Relay.

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Because, there is no Planet B!

We will plant 1 tree for every €20 spent + 1 bonus tree for shipping via Mondial Relay

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Omdat er geen planeet B is!

We planten 1 boom voor elke bestede € 20 + 1 bonusboom voor verzending via Mondial Relay.

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Bienvenue dans notre boutique en ligne!​

Nous avons construit un nouveau site de vente en ligne pour offrir plus d'options de paiements à nos clients européens ET une finalisation des achats plus fluide pour tous.

Langue:
Notre magasin détectera le réglage de la langue dans votre navigateur et l'utilisera pour les pages du site de vente en ligne, ainsi que pour tous les e-mails de confirmation de commande et de statut.  Si la langue de votre navigateur n'est pas prise en charge par le site de vente en ligne, vous verrez les pages et les courriels en anglais.

Expédition:

Nous avons cet article en stock.
Nous pouvons expédier sous 1 à 2 jours.

Nous avons cet article en stock.
Nous pouvons expédier sous 1 à 2 jours ... mais .... nous n'avons plus de tissu dans cette conception, donc quand ils sont partis, ils sont partis!

Nous fabriquerons cet article pour vous!
Nous devrions pouvoir expédier l'intégralité de votre commande dans environ 10 à 15 jours ouvrables.

Paiement:
Nous prenons en charge toutes les principales méthodes de paiement européennes, par exemple: Bancontact, iDeal, SOFORT en plus des options globales: Mastercard, Visa et PayPal. Nous prenons également en charge ApplePay et GooglePay si votre appareil active l'une de ces options.

Selon le mode de paiement que vous choisissez, votre paiement sera traité par l'un de nos prestataires: Mollie ou PayPal - via des liens sécurisés et cryptés. Nous ne stockons pas ou n'avons aucune visibilité sur les détails de votre carte.

Frais d'envoi:
Nous nous sommes associés à Mondial Relay en tant que partenaire d'expédition privilégié. Toutes les livraisons Mondial Relay sont suivies et vous recevrez une notification par e-mail / sms pour vous tenir informés de l'avancement.
D'après notre expérience, nous avons constaté que les livraisons Mondial Relay, à la fois aux points de livraison et à domicile (le cas échéant), étaient plus fiables que les autres services postaux.
Nous vous recommandons de choisir la livraison via Mondial Relay si elle est disponible pour votre emplacement.
Pour vous faciliter la tâche, nous avons désormais intégré le sélecteur de point de livraison Mondial Relay directement au moment de la finalisation de votre commande par votre paiement. Facile!​ 😎

Avis:
Vos commentaires sont très importants pour nous. Nous lisons chaque avis et ils nous aident vraiment à améliorer nos produits et services. De plus, les visiteurs de notre site Web trouvent les avis extrêmement utiles pour décider d'acheter ou non nos produits.
Comme nous avons un large choix de tissus, nous regroupons généralement tous les avis pour un type de produit particulier. Par exemple : les avis pour tous nos sacs à lunch réutilisables de taille « Snack Bag » seront regroupés pour donner une note moyenne pour « Snack Bags ». Si vous décidez d'acheter quelque chose dans notre magasin, nous vous enverrons un e-mail de demande d'avis. 10 jours après l'expédition de votre achat. Veuillez surveiller l'e-mail et prendre 2 minutes pour partager vos impressions avec nous. 👍
Nous planterons un arbre pour chaque avis que nous recevrons ! 🌳Découvrez notre forêt chez Tree-Nation ici.

Confirmation de commande:
Vous recevrez une confirmation de votre commande par email, venant de l'adresse: notifications@ecwid.com
Si vous ne la recevez pas dans votre boîte de réception, vérifiez votre dossier 'courrier indésirable'/spam !

Compte:
La création d'un compte dans le nouveau magasin est simple et rapide. De plus, vous pouvez enregistrer les favoris, les détails de l'adresse de livraison, etc. Auparavant, nous utilisions la méthode traditionnelle permettant à nos clients de créer un compte ou de s'y connecter. Les clients devaient entrer un identifiant et un mot de passe. Nous proposons maintenant une nouvelle méthode à jour pour la connexion via un lien. Pas besoin de se rappeler un autre mot de passe 👍​

Voici comment cela fonctionne:

1. Cliquez sur le lien "Identifiez-vous"
2. Entrez votre adresse email
3. Le lien pour vous connecter sera envoyé dans votre boîte de réception
4. Ouvrez l'email et cliquez sur le lien
5. Vous êtes ramené à la boutique et connecté

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Commentaires:
Laissez-nous vos commentaires - nous sommes toujours à la recherche de moyens d'amélioration.

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Welcome to our eShop!​

We've built a new store to provide more local payment options for our European customers AND a smoother checkout for all.

Language:
Our store will detect the language setting in your browser and will use that language for the store pages and any order confirmation and status emails.  If your browser language is not supported by the store, you will see pages and receive emails in English.

Dispatch Time:

We have this item in stock.
​We can ship within 1 to 2 days.

We have this item in stock.
​We can ship within 1 to 2 days....but....we have no more fabric in this design so when they're gone, they're gone!

We will make this item for you!  
​We should be able to ship your entire order in around 5 to 10 working days.

Payment:
We support all the main European payment methods eg: Bancontact, iDeal, SOFORT in addition to the global options: Mastercard, Visa and PayPal.  We also support ApplePay and GooglePay if your device enables either of these options.

Depending on the payment method you choose, your payment will be processed by one of our providers: Mollie or PayPal - via secure, encrypted links.  We do not store or have any visibility on your card details. 

Shipping:
​We have partnered with Mondial Relay as our preferred shipping partner. All Mondial Relay deliveries are tracked and you will receive an email/sms notification to keep you advised on progress. 
​In our experience we have found Mondial Relay deliveries, to both Delivery Points and Home (where available), to be more reliable than other postal services.
​We recommend that you choose delivery via Mondial Relay if available for your location.
To make things easy, we have now integrated the Mondial Relay delivery point picker directly in the checkout flow. Smooth! 😎

Reviews:
Your feedback is very important for us. We read every review and they really help us to improve our products and service. In addition, visitors to our website find reviews extremely useful in deciding whether or not to buy our products. 
As we have such a wide choice of fabrics, we usually group all reviews for a particular type of product together. For example: the reviews for all our ‘Snack Bag’ size reusable lunch bags will be grouped together to give an average score for ‘Snack Bags’.If you decide to buy something from our store, we will send you a review request email around 10 days after shipping your purchase. Please look out for the email and take 2 mins to share your impressions with us. 👍
We will plant a tree for each review we receive! 🌳Check out our forest at Tree-Nation here.

Order Confirmation:
​We will confirm your order with an email from: notifications@ecwid.com
If you don't receive this in your in-box, please check your spam!​

Account:
Creating an account in the new store is quick and easy....plus you can save favourites, shipping address details etc.  Previously, we used the traditional way for our customers to create an account or log in to it. Customers needed to enter a login and a password. Now we’ve come up with a new up-to-date method for login using a link.  No need to remember another password 👍

Here's how it works:

1. Click the "Sign in" link
2. Enter your email address
3. The link for signing in will be delivered to your inbox
4. Open the email and click the link
5. You are taken back to the storefront and logged in 

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Feedback:
Please let us have your feedback - we're always looking for ways to improve.

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Welkom in onze webshop!​

We hebben een nieuwe webshop gebouwd om meer lokale betalingsopties te bieden voor onze Europese klanten EN een vlottere kassa voor iedereen.
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Taal:
Onze winkel detecteert de taalinstelling in uw browser en gebruikt die taal voor de winkelpagina's en eventuele orderbevestiging en status-e-mails. Als uw browsertaal niet wordt ondersteund door de webshop, ziet u pagina's en e-mails in het Engels.

De productdetails worden momenteel vertaald in het Engels, Frans en steeds vaker in het Nederlands. Laat het ons weten als je een slechte vertaling ziet! :-)
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Verzendtijd:

We hebben dit artikel op voorraad.
Wij verzenden binnen 1 à 2 dagen.

We hebben dit artikel op voorraad.
We kunnen binnen 1 tot 2 dagen verzenden ... maar ... we hebben geen stof meer in dit ontwerp, dus als ze weg zijn, zijn ze weg!

Wij maken dit item voor u!
We zouden uw volledige bestelling binnen ongeveer 5 tot 10 werkdagen moeten kunnen verzenden.

Betaling:
We ondersteunen alle belangrijke Europese betaalmethoden, zoals: Bancontact, iDeal, SOFORT en de wereldwijde opties: Mastercard, Visa en PayPal. We ondersteunen ook ApplePay en GooglePay als uw apparaat een van deze opties ondersteunt.

Afhankelijk van de betalingsmethode die u kiest, wordt uw betaling verwerkt door een van onze providers: Mollie of PayPal - via beveiligde, gecodeerde links. We slaan uw kaartgegevens niet op en hebben er geen zicht op.

Levering
We zijn een partnerschap aangegaan met Mondial Relay als onze geprefereerde verzendpartner. Alle leveringen van Mondial Relay worden gevolgd en u ontvangt een e-mail / sms-melding om u op de hoogte te houden over de voortgang.
In onze ervaring hebben we geconstateerd dat de leveringen van Mondial Relay, zowel naar leveringspunten als naar huis (indien beschikbaar), betrouwbaarder zijn dan andere postdiensten.
We raden u aan om te kiezen voor levering via Mondial Relay, indien beschikbaar voor uw locatie.
Om het u gemakkelijk te maken, hebben we de Mondial Relay-afleverpuntkiezer nu rechtstreeks in de afrekenstroom geïntegreerd. Gemakkelijk!​ 😎

Beoordelingen:
Uw feedback is erg belangrijk voor ons. We lezen elke recensie en ze helpen ons echt om onze producten en service te verbeteren. Bovendien vinden bezoekers van onze website beoordelingen uiterst nuttig bij het beslissen om onze producten al dan niet te kopen.
Omdat we zo'n ruime keuze aan stoffen hebben, groeperen we meestal alle beoordelingen voor een bepaald type product. Bijvoorbeeld: de beoordelingen voor al onze herbruikbare lunchtassen in het formaat 'Snack Bag' worden gegroepeerd om een gemiddelde score voor 'Snack Bags' te geven. Als u besluit iets in onze winkel te kopen, sturen we u een e-mail met een beoordelingsverzoek. 10 dagen na verzending van uw aankoop. Let op de e-mail en neem 2 minuten de tijd om uw indrukken met ons te delen. 
Voor elke recensie die we ontvangen, planten we een boom! 🌳Bekijk ons bos bij Tree-Nation hier.

Order Bevestiging:
We bevestigen uw bestelling met een e-mail van: notifications@ecwid.com
Als je dit niet in je inbox ontvangt, controleer dan je spam!

Account:
Een account aanmaken in de nieuwe winkel is snel en gemakkelijk .... plus u kunt favorieten, verzendadresgegevens enz. Opslaan. Vroeger gebruikten we de traditionele manier waarop onze klanten een account aanmaken of erbij inloggen. Klanten moesten een login en een wachtwoord invoeren. We hebben nu een nieuwe, up-to-date methode om in te loggen met behulp van een link. U hoeft geen ander wachtwoord te onthouden 👍​

Dit is hoe het werkt:

1. Klik op de link 'Aanmelden'
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